top of page

החלפות והחזרות

אנחנו עושים את מירב המאמצים כדי שתהיו מרוצים מההזמנה שלכם.
אם בכל זאת המוצר שקיבלת לא לשביעות רצונך המלאה, אנחנו כאן בשבילך.
ניתן להחליף כל פריט שרכשת באתר בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר. החזרת פריטים תתבצע בתאום מראש עם תמי נורה או ע"י שליח שיאסוף את הפריט המבוקש מביתך/מקום עבודתך בעלות של 39 ₪.
אם קיבלת מוצר פגום (לא קורה הרבה... אבל בכל זאת...) נחליף לך אותו ללא הוצאות נוספות. 
במידה והתחרטתם על הקנייה אתם זכאית לזיכוי על הקנייה בתוך 14 ימים מרגע קבלתה, למעט דמי המשלוח ובניכוי 5% מערך הקניה או 100 ₪ (הנמוך מבין השניים). 
הזיכוי הכספי יונפק תוך מקסימום 7 ימים ממועד קבלת הפריט חזרה, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הזיכוי יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר, עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה גם באופן זה, ועסקה שחויבה באמצעות תשלום בודד תזוכה בתשלום אחד)
בכדי להחזיר מוצר או שרות, או להחליפו באחר יש להציג את חשבונית הקנייה המקורית
בכל שאלה נוספת, שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע באמצעות הדוא"ל taminora2@gmail.com

bottom of page